MacBook Pro连上WI-FI却不能上网页

MacBookpro行几天前开始不断的出现网络连接问题。连上了Wi-Fi却不能看视屏刷网页,但是当我关闭Wi-Fi,再开启Wi-Fi,又奇迹般的能使用了。但是1 0-15多分钟后又再次不能使用。根本找不出原因来。我也重新更新了系统,但是也没得到解决。

发布日期 2018年11月17日 下午2:54

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发布日期 2018年11月22日 上午2:05

普通的网民,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Pro 连接 Wi-Fi 后无法打开网页。建议您不妨在联系 Apple 支持之前参考以下步骤,每完成一步都查看一下问题是否有解决:

  1. 利用 Mac 检查 Wi-Fi 问题,检查是否存在影响安全连接的问题。
  2. 重启路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下电源插头,等待数秒后再插回。
  3. 尝试创建一个新的“网络位置”:
    1. 选取苹果菜单 () >“系统偏好设置”,然后点按“网络”。
    2. “位置”弹出式菜单中会显示您当前所选网络设置组的名称。默认位置名称为“自动”。从该菜单中选取“编辑位置”。
    3. 此时,将打开一个位置对话框。点按位置列表下方的 “+”按钮,然后为新位置键入一个名称,如“工作”或“家庭”或“移动”。
    4. 点按“完成”。“位置”菜单现在应显示新位置的名称。点按“应用”。
  4. 创建新的管理员账号:
    1. 从 Apple 菜单中,选取“系统偏好设置”。
    2. 点按“系统偏好设置”窗口中的“用户与群组”图标。
    3. 点按锁图标,然后输入管理员名称和密码。
    4. 点按用户列表下面的添加按钮 ➕。
    5. 从“新帐户”弹出式菜单中选取“管理员”。
    6. 为用户设置全名、帐户名称和密码。
    7. 点按“创建用户”。
    8. 关闭“系统偏好设置”窗口。
    9. 注销当前帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。

如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您,谢谢!

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2018年11月22日 上午2:05 回应 普通的网民

普通的网民,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Pro 连接 Wi-Fi 后无法打开网页。建议您不妨在联系 Apple 支持之前参考以下步骤,每完成一步都查看一下问题是否有解决:

  1. 利用 Mac 检查 Wi-Fi 问题,检查是否存在影响安全连接的问题。
  2. 重启路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下电源插头,等待数秒后再插回。
  3. 尝试创建一个新的“网络位置”:
    1. 选取苹果菜单 () >“系统偏好设置”,然后点按“网络”。
    2. “位置”弹出式菜单中会显示您当前所选网络设置组的名称。默认位置名称为“自动”。从该菜单中选取“编辑位置”。
    3. 此时,将打开一个位置对话框。点按位置列表下方的 “+”按钮,然后为新位置键入一个名称,如“工作”或“家庭”或“移动”。
    4. 点按“完成”。“位置”菜单现在应显示新位置的名称。点按“应用”。
  4. 创建新的管理员账号:
    1. 从 Apple 菜单中,选取“系统偏好设置”。
    2. 点按“系统偏好设置”窗口中的“用户与群组”图标。
    3. 点按锁图标,然后输入管理员名称和密码。
    4. 点按用户列表下面的添加按钮 ➕。
    5. 从“新帐户”弹出式菜单中选取“管理员”。
    6. 为用户设置全名、帐户名称和密码。
    7. 点按“创建用户”。
    8. 关闭“系统偏好设置”窗口。
    9. 注销当前帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。

如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您,谢谢!

2018年11月17日 下午3:22 回应 普通的网民

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  • 主要部件享有自购买之日起年保修期。
    • Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板、处理器、内存、硬盘、电源和显卡。
    • Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板、处理器 (CPU)、内存、硬盘、电源适配器、键盘和显示屏。

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