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macbook air电脑两天没用,今天打开发现有声音但是黑屏!确认有电因为连接电源是绿灯!我已经重启了好多回了不见效,网上的什么R加P加啥的也都试过了,还是黑屏咋办呀!!

发布日期 2018年11月17日 下午7:13

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回复量:1

2018年11月20日 下午5:11 回应 uicl

uicl,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 MacBook Air 遇到了启动时黑屏的情况。建议您尝试以下步骤:
  1. 以安全模式启动来查看是否出现问题,如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
    • 如果问题再次出现,则可能是存在不兼容的登录项
    • 如果问题不再出现,则问题可能由启动磁盘的缓存或目录问题所导致,并且已在安全模式中得到修复。
  2. 重置 Mac 上的系统管理器(SMC)
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

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