cannot verify server identity
我是iphone 7 plus 的用户，手机老是跳出来“cannot verify server identity”,自带的邮箱现在也收不到邮件，如何解决？
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XuD_Z
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hannah_chenyan，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解您的 iPhone7 Plus 出现“cannot verify server identity”和“邮件接收”的问题。
对于“cannot verify server identity”的问题，建议您尝试以下步骤：
- 确定是否有非 App Store 下载的 App。
- 查看是否有非 App Store 下载的 App 的“描述文件”，建议您点击“设置”>“通用”，查看是否有“设备管理”或者“描述文件”的选项，如果有请进行删除“描述文件”。删除描述文件可能会其所关联的 App 无法运行。
- 重新启动您的 iPhone。
- 建议您更新 iPhone 至最新版本的 iOS。（重要：更新前请备份数据）
对于“邮件接收”的问题，建议您尝试以下步骤：
- 确保“邮件”的过滤功能没有误拦截邮件：
- 进入“邮箱”的收件箱。
- 轻点左下角“过滤图标”。
- 轻点底部“过滤方式”。
- 确定所需的过滤条件，并根据所需进行设置。
- 检查您的互联网，确定可以正常载入网页。
- 登录电子邮件提供商网站，确保账户状态正常且密码正确无误。
- 移除您的电子邮件帐户，然后重新添加。
- 更换其他邮箱登录，例如：iCloud 账户。
- 联系电子邮件提供商或系统管理员。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
您可以参考以下知识文章：
如果您无法在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上发送或接收电子邮件
邮件设置查找”工具
联系您的电子邮件提供商或系统管理员
希望可以帮助到您，谢谢！