新买的机器激活时出现别人的APPLE ID

先是激活的过程种出现图一，然后等激活完准备设置APPLE ID的时候又弹出图二和图三（是连续弹出的，关掉一个又弹出一个）。是俩个完全陌生的ID，然后我就去官网查序列号，我是双11下的单，今天送到的，然后保修期到19年 的11月12日，给苹果客服挂电话，客服说看保修期和序列号是全新的国行机器，他也不太清楚是怎么回事。我是在天猫苏宁用券减810买的，现在怀疑是遇到二手机，但是看保 修期又貌似是新机器，哪位大侠知道是怎么回事，帮我看看啊！谢谢各位了！

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