NOTES一直闪退，无法使用！

Question

NOTES一直闪退，无法使用！

我的Notes软件自从将Mac系统升级到MacOS Siera以后就频频出现闪退问题，只要一打开就立马崩溃，我看过类似问题的帖子，尝试以下解决途径：

1. 清除/ libraray /caches下所有内容；

2. 清除/ libraray /containers下的com.apple.notes；

3. 重启电脑，重新加载Notes

但仍无法解决！急求解决办法！！！

发布日期 2018年11月6日下午6:15

Answer 1

2018年12月7日下午5:29 回应马浩1124

马浩1124，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Mac 升级到 macOS Sierra 后使用“备忘录”出现了问题。建议您尝试以下步骤：

重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
以安全模式启动来查看是否出现问题，如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题，请尝试重新启动且不要按下任何按键。
更新 macOS 系统至目前最新的 macOS。
若情况仍然没有改善，建议您尽可能备份好 macOS 的数据，然后抹掉整个磁盘，重新安装 macOS 系统：
1. 按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后，立即在键盘上按住 Command-R 键或某个其他 macOS 恢复功能组合键。
2. 继续按住这些键，直到您看到 Apple 标志或旋转的地球。如果通过互联网启动 macOS 恢复功能，在启动期间将会看到旋转的地球即正在下载“macOS 实用工具”。如果您看到 Apple 标志或直接进入了“macOS 实用工具”，则继续尝试以下步骤。
3. 在“macOS 实用工具”中，建议您参考如何安装 macOS 进行重新安装 macOS 系统。若有必要，请抹掉您的启动磁盘：
4. 填写以下栏位：
  1. 名称：为您的磁盘输入一个名称，如“Macintosh HD”。
  2. 格式：选取 Mac OS 扩展（日志式）或 APFS。
  3. 方案（如果可用）：选取“GUID 分区图”。
  4. 点按“抹掉”以开始抹掉磁盘。
  5. 完成后，退出“磁盘工具”以回到实用工具窗口。您现在已做好安装 macOS 的准备。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！