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2018年7月款 Macbook pro 15" 外接显示器,发热比较厉害

2018年7月款 Macbook pro 15" 外接显示器时,发热比较厉害,有点烫手,请问如何解决?

发布日期 2018年11月6日 下午4:41

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发布日期 2018年11月12日 下午5:23

KevinChung,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 2018款 MacBook Pro 外接显示器时发热比较厉害的情况。建议您尝试以下步骤:
  1. 建议尝试关机后拔掉所有连接线。
  2. 确保所连接的线材以及转接器是 Apple 原装配件或经过认证的配件。
  3. 建议您的笔记本电脑放置在稳固的工作台面上,以使电脑四周通风顺畅。建议不要遮挡笔记本的通风口,也不要将任何物体插入通风口。
  4. 如果条件允许,建议尝试更换一台电脑,使用相同的线缆以及转接器,看是否有同样的问题。如果更换电脑后没有该问题,请您继续尝试以下步骤。
  5. 更新系统至最新的版本。(重要:建议您更新系统前备份 Mac)。
  6. 重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  8. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com

若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:
让您的 Mac 笔记本电脑保持在可接受的工作温度范围内
希望可以帮助到您,谢谢!
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2018年11月12日 下午5:23 回应 KevinChung

KevinChung,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 2018款 MacBook Pro 外接显示器时发热比较厉害的情况。建议您尝试以下步骤:
  1. 建议尝试关机后拔掉所有连接线。
  2. 确保所连接的线材以及转接器是 Apple 原装配件或经过认证的配件。
  3. 建议您的笔记本电脑放置在稳固的工作台面上,以使电脑四周通风顺畅。建议不要遮挡笔记本的通风口,也不要将任何物体插入通风口。
  4. 如果条件允许,建议尝试更换一台电脑,使用相同的线缆以及转接器,看是否有同样的问题。如果更换电脑后没有该问题,请您继续尝试以下步骤。
  5. 更新系统至最新的版本。(重要:建议您更新系统前备份 Mac)。
  6. 重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  8. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com

若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:
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希望可以帮助到您,谢谢!

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