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更新到mojave一段时间后app store无法登陆

macbook(2017)机型,前段时间从测试版更新到正式版后,mac app store突然无法登陆了,请问这个问题如何解决啊?

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发布日期 2018年11月6日 上午10:13

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2019年12月23日 下午5:27 回应 xuedinge

xuedinge,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您目前无法连接到 App Store。建议您不妨先尝试一下以下步骤:
  1. 检查连接情况,确保您的设备已连接到互联网。
  2. 请关闭您的 Wi-Fi 路由器,然后再次开启,以进行重设。
  3. 更换至其他 Wi-Fi 环境进行尝试,以彻底排除网络问题。
  4. 访问“Apple 系统状态”页面,看看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  5. 更新系统至最新的版本。在更新前,建议您备份您的 Mac
  6. 前往“系统偏好设置”>“日期与时间”,确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。

如果以上操作未能解决您的问题,请联系Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

更新到mojave一段时间后app store无法登陆

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