ios12屏幕使用时间功能不可用

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屏幕使用时间这一功能不可用,之前还用得好好的,这段时间就不能用了,不知道是什么原因,关闭重启后也不能用。

发布日期 2018年11月5日 上午8:54

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发布日期 2018年11月8日 上午1:35

zeonchu,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您对于 iPhone 屏幕使用时间这一功能不可用有疑惑。建议您尝试以下几个步骤:
  1. 确保您手机中的 App 均来自 App Store,并且已经更新至最新的版本。
  2. 更新 iPhone 至最新版本的 iOS,目前最新iOS系统版本为 12.1。
  3. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,但不会删除数据和媒体。
  4. 备份您手机中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone
(重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。)
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望对您有所帮助,感谢!
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2018年11月8日 上午1:35 回应 zeonchu

zeonchu,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您对于 iPhone 屏幕使用时间这一功能不可用有疑惑。建议您尝试以下几个步骤:
  1. 确保您手机中的 App 均来自 App Store,并且已经更新至最新的版本。
  2. 更新 iPhone 至最新版本的 iOS,目前最新iOS系统版本为 12.1。
  3. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,但不会删除数据和媒体。
  4. 备份您手机中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone
(重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。)
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
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