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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

问题:

问题: 需要更新软件才能连接到您的iphone

前一个多月购买了新版的iPhone XS Max 256G,但是最近开始和我的mac pro连接出现了问题,我iphone是12.1的系统,我的mac是10.14.1的最新系统 macOS Mojave,只要我的手机一连上mac,就会弹出对话框(如下图)用户上传的文件

我尝试过三个按钮点击,点击安装以后,大概5-10秒以后提示我安装失败(如下图)用户上传的文件

几乎是死循环,无限次的弹出,无限次的失败,手机的充电标志也是连上、断开、连上、断开,无限循环!

打电话给苹果技术支持了,号称是最高级别的技术支持只教了我一招:重装系统!!!我是程序员,但是遇到这个问题也是无从下手,因为没有任何的提示,如果我要重装系统,几乎 所有的开发环境都要重新配置!在此求高手指点!谢谢


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