MacOS10.14之后,APPStore里的已购项目都消失了,所有APP都要重新购买
更新MacOS10.14之后,APPStore里的所有已购项目都消失了,所有APP都要重新购买。不知道为什么。
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打了4006668800客服电话后,问题解决了。
描述了我的信息和所遇到的问题之后,客服给我转接了一次电话,之后在客服的指引下
1. 使用MAC-左上角小苹果-系统偏好设置-用户与群组-新建了一个用户。
2. 左上角小苹果-退出登录本用户
3. 使用新用户,在新用户上使用之前的苹果ID登录上APP Store。这时所有已购项目就都显示出来了。
4. 再退出新用户,再在老用户上打开App store,所有已购项目都显示出来了,不需要再重新购买/安装了。
5. 在用户与群组中删除新建的用户。
在这里写出我的解决流程,方便遇到相同问题的人快速解决该问题。具体问题原因不知,可能是因系统更新导致的缓存或者某些记录文件的损坏。
打了4006668800客服电话后,问题解决了。
描述了我的信息和所遇到的问题之后,客服给我转接了一次电话,之后在客服的指引下
1. 使用MAC-左上角小苹果-系统偏好设置-用户与群组-新建了一个用户。
2. 左上角小苹果-退出登录本用户
3. 使用新用户,在新用户上使用之前的苹果ID登录上APP Store。这时所有已购项目就都显示出来了。
4. 再退出新用户,再在老用户上打开App store,所有已购项目都显示出来了,不需要再重新购买/安装了。
5. 在用户与群组中删除新建的用户。
在这里写出我的解决流程,方便遇到相同问题的人快速解决该问题。具体问题原因不知,可能是因系统更新导致的缓存或者某些记录文件的损坏。
解决方法步骤优化:
不需要建立新用户,直接退出登录当前用户,再重新登录即可(非Appstore账号,是电脑用户,点左上角小苹果,点-退出登录“你的用户名”即可)。
问题原因是由于cleanmymac/Dr cleaner pro(两个都会导致此问题)的清理功能,清理掉了一些App store的缓存或者记录文件导致的。只需要重启电脑,或者重新登录当前电脑用户即可。
MacOS10.14之后,APPStore里的已购项目都消失了,所有APP都要重新购买