电量充满，拔掉充电线，过一会就自动关机

是否在正规渠道购买的呢。

充电后升级iOS最新版本试一试。

3.如果都无法解决 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成，(如果一直无法给你致电可以在拨打：4006668800)（进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费）：https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

• 尝试更新12.0.1固件；
• 修复了部分 iPhone XS 设备连接闪电连接线后无法立即充电的问题。
• 解决了可能导致 iPhone XS 系列设备重新加入 Wi-Fi 网络时使用 2.4GHz 而非 5GHz 的问题；
• 修复了可能导致 iPhone XS 系列设备的键盘候选栏无法显示字符的问题；
• 恢复了 iPad 键盘上“.?123”键的位置。修复了部分视频应用可能无法显示字幕的问题；
• 解决了蓝牙可能无法使用的问题；
• 更新 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持。By-JonathanBO