IPhone8语音功能都不能用

突然发现点击微信语音按钮,直接卡住,不能录制声音.然后我使用系统自带的语音备忘录,点击录制按钮.也是卡主.不能录制.好像凡是使用麦克风功能的软件.点击麦克风,都 无法使用。然后我和别人打电话试了一下.对方听不到我的声音.我也听不到对方声音。点击免提按钮也没声音。但是可以外放音乐.并且上下两个扬声器都没问题,可以发出声音。 我软件的麦克风权限都打开了.设置辅助功能的助听器也关了.请问是什么原因呢?

发布日期 2018年9月17日 下午8:15

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发布日期 2018年9月18日 下午3:37

  • 送话器跟听筒都故障;
  • 你说话对方听不见是下面的送话器故障导致;
  • 对方说话你听不见识上面听筒故障导致;
  • 尝试恢复所有设置-通用-还原-还原所有设置(备分后进行抹掉所有内容和设置);
  • 使用iTunes进行恢复;
  • 怀疑硬件其他故障导致;
  • 具体咨询预约检测;
  • 国内+86-400-666-8800;台北市+886-0800-095-988;
  • 香港特区+852-2112-0099;澳门特区+853-6262-163;
  • 天才吧预约Genius Bar 天才吧预约与 Apple 支持选项 - Apple (中国)
  • 维修前准备工作iPhone、iPad 维修前的准备工作 - Apple 支持;
  • 或选择自助协助联系Apple支持,让Apple客服人员在2分钟之内给你致电,推荐使用这一步快捷方便省时;
  • 如果所在地没有Apple直营店请查询所在地的Apple授权维修店到店检测;
  • 请带上你的购买凭证、发票、电子发票等;
  • iPhone维修和服务iPhone 维修官方支持
  • 设备内资料务必备份切记切记切记!!! by-JonathanBO

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2018年9月18日 下午3:37 回应 Cynthiaho

  • 送话器跟听筒都故障;
  • 你说话对方听不见是下面的送话器故障导致;
  • 对方说话你听不见识上面听筒故障导致;
  • 尝试恢复所有设置-通用-还原-还原所有设置(备分后进行抹掉所有内容和设置);
  • 使用iTunes进行恢复;
  • 怀疑硬件其他故障导致;
  • 具体咨询预约检测;
  • 国内+86-400-666-8800;台北市+886-0800-095-988;
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2018年9月19日 上午3:18 回应 Cynthiaho

建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

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