电脑连接不上手机
电脑中已经安装iTunes,用USB线电脑不设别。
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你现在可以根据回复和用户使用技巧是否有用,来投出赞同票或反对票。进一步了解 <Apple 支持社区投票方式>的近期变更。
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电脑中已经安装iTunes,用USB线电脑不设别。
在关闭自动同步的情况下进行测试
根据您的 iTunes 设置,在您将设备连接到电脑时,该设备可能会尝试同步。如果是这样,则说明 iTunes 可能因同步中的特定内容而没有响应。要确定问题是否由特定内容所致,请关闭自动同步,然后连接您的设备。
关闭自动同步后,如果 iTunes 仍没有响应,请使用新用户帐户进行测试。如果 iTunes 有响应,则说明此问题可能仅在同步过程中发生。要找出导致此问题的内容,请在 iTunes 窗口中选择您的设备。然后,针对所有内容类型取消选中所有同步选项。
点按“应用”以存储更改,然后逐个开启同步选项,直到问题再次出现为止。如果问题:
如果 iTunes 仍没有响应,请联系 Apple 支持。
使用新用户帐户进行测试
如果在使用新用户帐户时 iTunes 有响应
如果 iTunes 有响应,请恢复之前版本的 iTunes 资料库文件。如果 iTunes 仍没有响应,请联系 Apple 支持。
如果在使用新用户帐户时 iTunes 没有响应
在另一台电脑上进行测试
在另一台电脑上打开 iTunes,然后将您的设备连接到该电脑。如果 iTunes 仍没有响应,您可能需要将设备恢复为出厂设置。恢复之前,请考虑以下备份选项:
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