通过全新方式在 Apple 支持社区中投票!

你现在可以根据回复和用户使用技巧是否有用,来投出赞同票或反对票。进一步了解 <Apple 支持社区投票方式>的近期变更。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

关于重设安全问题的问题

apple id很长时间没用使用了(apple id, 密码都正确),https://appleid.apple.com/,登录的时候,提示一定要回答安全问题,可惜安全问题忘了(都忘了有没有设置过安全问题),多次失败的尝试后告诉你一定要重设

Too many incorrect verification attempts

You have made too many attempts to answer your security questions. You can try again later.

好吧,那就根据页面引导去重设,可是系统提示

Cannot Reset Security Questions

We don’t have sufficient information to reset your security questions.

于是电话问了客服,客服建议在设备上绑定开启双重认证,但是开启双重认证也需要这个安全问题。


怎么办呢?

发布日期 2018年5月21日 下午4:07

回复
回复量:1

关于重设安全问题的问题

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用你的 Apple ID 开始畅游其中吧!