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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 6s plus出现黑屏怎么解决

我已升级系统最新版本,今天手机突然出现黑白屏现象,尝试了网上很多人的解决方法都没用,手机也多次重启仍然没有解决问题,请社区的朋友们帮帮我解决这个问题,谢谢

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2018年5月13日 上午10:50 回应 唯灿216 回应 唯灿216

1.记得备份你的通讯录,照片,视频,语音备忘录等重要信息。

进行DFU模式(在没有备份资料的情况下刷机,资料会丢失) 从新恢复设备 按住关机键5秒钟 不放 在按住home键10秒后 松开关机键 不松开 home键 继续按住15秒后松开。

2.然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备

3.如果都无法解决 建议联系 苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/ 预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2018年5月13日 上午10:50

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