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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: IphoneX花屏

这么贵的手机,用了没几天就花屏了。用户上传的文件

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2018年5月7日 上午7:25 回应 存义239 回应 存义239

存义239,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
根据您的图片,我了解到您的 iPhone 屏幕中有一条绿线。建议您尝试以下步骤:
  1. 强制重启您的 iPhone X:按下再快速松开调高音量按钮。按下再快速松开调低音量按钮。然后,按住侧边按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
  2. 更新您的 iPhone 至最新的 iOS 版本
  3. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年5月7日 上午7:25

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