重设安全问题是个死循环
老账号没有救援邮箱,忘了安全提示问题,打电话给客服说不行,无解,我有账号电话有密码有邮箱,就因为一个安全问题让这个账号作废重新申请?
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解决办法: 找一部 ios 9 - 11 之间的手机,登录 icloud, 设置双重认证,这时还会弹出安全提示问题让输入,别急,不用输入即可,让 apple id 在这部手机里登上就行,耐心等待 4-5 天,中间不要试着输入安全问题,不然苹果系统会认为是非法登录的 apple id。6-7 天之后,再试着用手机双重认证,这时就不会再弹安全提示问题,而是弹让你输入受信任的电话号码进行双重认证。按提示做就可以了,打开双重认证后,双重认证就关掉了,不放 心的话,可以把双重认证关掉,这时会让你重新设置 三个安全提示问题,重设安全提示问题就行了
分享另一个成功的案例:
说可以在手机设置里面开启双重验证. 之前我输错了好几次安全答案, 他说在输错安全答案的情况下, 账号处于警告期间, 类似网银输错 N 次密码后会锁定 24 小时, 这个原理和网银相同. 让5-7天候再开启双重验证. 开启双重验证后就不会再提示安全答案了.
如果客服无法办那个 你,我们也无法帮你了。他们的权限那么大。说明你的问题肯定在哪一步非常重要的安全,无法通过。
建议 你用登录过的ios设备进行找回。
重设安全问题是个死循环