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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 手机登录的是自己的ID,更新却要输入别人的ID密码?

我检查了我手机上需要登录的ID的所有地方,登录的全都是自己的ID,但是在APP商店上虽然显示是我自己的ID登录,但是在更新的时候却需要输入别人的ID?这个怎么改 过来?

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2018年4月30日 上午2:40 回应 侑民117 回应 侑民117

侑民117,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您在更新时需要输入别人的 Apple ID 以及密码,并且您也确认在 App Store 登录的是自己的 Apple ID。请您先前往
手机“设置”>“iTunes Store 与 App Store”,以确认您是否登录了自己的 Apple ID。如果是的话, App Store 在更新 App 时提示的是他人的 Apple ID,说明此 App 是由他人的 Apple ID 下载的,也有可能是从第三方工具下载的 App。除非您有此 Apple ID 的帐户和密码,否则无法更新。
您可以尝试删除此 App,然后通过您自己的 Apple ID 在 App Store 中进行下载。
重要:删除 App 的同时, App 的数据可能也会一同删除。
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年4月30日 上午2:40

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