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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: WIN10系统不能安装iTunes

按照下面的顺序安装iTunes(已经卸载过无数次旧文件),安装到 “Apple Application Support 32 位” 时显示如下图,64位的也如此。尝试过各种方法(除重装系统)依旧不行。


  1. iTunes
  2. Apple Software Update
  3. Apple Mobile Device Support
  4. Bonjour
  5. Apple Application Support 32 位
  6. Apple Application Support 64 位

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2018年4月23日 上午1:47 回应 njsak 回应 njsak

njsak,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指按上述顺序卸载 iTunes 及其组件后,重新安装 iTunes 软件出现错误是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:
  1. 请您先确定您的系统是 32 位还是 64 位 Windows 系统。
  2. 确保您电脑上的 Windows 系统为正版系统。(某些精简安装的系统可能会缺少文件)
  3. 在 Apple 官网下载适用于您系统的 iTunes 软件
  4. 如果有需要,请备份电脑上的所有数据,重新安装 Windows 系统。
  5. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Music”,再点击“iTunes 播放器”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年4月23日 上午1:47

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问题: WIN10系统不能安装iTunes