公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: 苹果X插入耳机不好使

苹果X,插入自带耳机后,刚开始有声音,渐渐的就一边有声,最后都没有声音,线控也不好使了。拔掉重新插入后还是不好使,重启也试过。

发布日期

回复

页面内容已加载

2018年4月23日 上午1:52 回应 JoonHo 回应 JoonHo

JoonHo,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指在运行所有 App 时,iPhone X 原配的 Lightning 耳机会出现一边没有声音,最终没有声音是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:
  1. 检查您 iPhone 中的 Lightning 端口中有没有碎屑。
  2. 检查耳机线缆、插头、线控和耳塞有没有损坏,如磨损或破裂。
  3. 将耳机重新插紧。如果您的 iOS 设备有保护壳,请取下保护壳以确保牢固连接。
  4. 强制重启您的 iPhone X:按下再快速松开调高音量按钮。按下再快速松开调低音量按钮。然后,按住侧边按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
  5. 更新您的 iPhone 至最新的 iOS 版本
  6. 备份您手机中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone
重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年4月23日 上午1:52

回复 有用
以下用户的用户个人资料: JoonHo

问题: 苹果X插入耳机不好使