ipad pro9.7：通过iTunes将电脑上的照片同步到ipad pro9.7上出现同步不了

通过iTunes将电脑上的照片同步到ipad pro9.7上出现同步不了，出现自动取消，或者出现，发生内部设备错误提示，在发生提示之前设备照片库会闪退，之后就会出现如图提示。

重要提示：设备在ios10.2或10.3没有出现过，同步正常，就是只要升级iOS11系统就出现同步不了。

如图，

设备从11.0开始到现在每个版本都在全新DFU模式下做系统测试，而且电脑也格盘重装系统两次，也无极于事，设备是更换回来第二个，第一个就是因为这种情况更换的，官方 电话打了数不清有多少次了，并且给工程部11月中旬提交了日志，请问哪位大侠能解决这种情况，本人感激不尽

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