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问题:

问题: 以前付款换的电池,现在怎么退款!iPhone6s

还能再换一次吗

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2018年4月11日 上午2:45 回应 deilnj 回应 deilnj

如果设备是符合【iPhone6s电池质量计划】的,更换时不知情,产生了费用。

要视以下情况进行解决:


  • 在授权服务商处:
    取决于维修工程师对设备情况的判定,如果维修工单没有按照质量计划下单,系统就会扣费。
    如果这个行为您造成了损失,也可能说明工程师对政策了解不够,也可能和您自身不了解政策,没有说明情况有关。这个不太好界定。
    这个可能要和授权服务商的负责人自行商量解决。
  • 在APPLESTORE的话,一般不会出现这种情况。


在质量计划范围内的,一般都是免费的。但只享受一次。

我的iPhone6S也曾经免费更换过电池,电池更换后问题就解决了,也没有再次更换的必要了。

2018年4月11日 上午2:45

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