公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 这个产品无资格获得消费者权益法保修服务

刚买的苹果7 说是国行货 查询显示电话支持已过期 以及如下信息 请问是怎么回事(我的是电信卡)

维修和服务保修情况:消费者权益法不适用(国外购买)



这个产品无资格获得消费者权益法保修服务,因为它不是在您寻求服务的国家/地区购买的。Apple 有限保修和 AppleCare 产品范围内的权益不影响消费者权益法所赋予的权利


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2018年4月16日 上午1:34 回应 西137 回应 西137

西137,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是在官网保修服务和支持期限网页进行查询的吗?如果是的话,建议您联系您的经销商,或联系 Apple 支持来获得更多信息。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年4月16日 上午1:34

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问题: 这个产品无资格获得消费者权益法保修服务