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问题:

问题: iPhone7开启过无线热点后,再次连接无线网络提示“密码错误”

iPhone7,iOS11.3

出现过多次开启无线热点后,关闭无线热点,再次连接家里的WiFi,提示密码错误,输入正确的密码也不行。重新iPhone之后,恢复正常。


[经过版主编辑]

发布日期

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2018年4月16日 上午1:32 回应 南方老虎 回应 南方老虎

南方老虎,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指的无线热点,是指开启“个人热点”后,将您的蜂窝移动数据网络作为热点以便被其他设备通过 Wi-Fi 连接是吗?并且关闭后,无法连接家里的 Wi-Fi。如果是的话,建议您尝试以下步骤:
  1. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  2. 尝试重新启动您的 iPhone、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下电源插头,等待数秒后再插回。
  3. 如果可能,也建议您尝试重置您的无线路由器,然后重新设置。
  4. 尝试在其他 Wi-Fi 环境下,查看是否有同样的问题。
  5. 若仍然有问题,备份您手机中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年4月16日 上午1:32

回复 有用

2018年4月16日 上午4:34 回应 南方老虎 回应 南方老虎

南方考虑,您好
感谢您的回复!
建议您重置家中的无线路由器,或在其他 Wi-Fi 环境中查看是否有同样的问题。若其在其他 Wi-Fi 环境中没有此现象,则问题可能和您家中的网络有关。
若在其他 Wi-Fi 环境中仍然有此现象,建议您备份您手机中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年4月16日 上午4:34

回复 有用
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