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问题:

问题: Macbook Air 自带邮件app经常无反应?

如题,自带邮件app经常无反应,需强制退出,重新打开才可以正常使用,请问如何解决?谢谢

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2018年4月13日 上午8:02 回应 LEOBAH 回应 LEOBAH

LEOBAH,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您“邮箱”App经常无响应,建议您尝试以下步骤:
  1. 查看在什么情况下“邮箱”App会出现无响应,比如是否是正在发送或接收包含较大附件的邮件时,或在做邮件批量处理的时等等。若毫无征兆地无响应,则继续以下步骤。
  2. 更新系统至最新的版本。目前最新的版本是 macOS high Sierra(10.13.4)。
  3. 重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  5. 备份您的 Mac
  6. 通过实用工具重新安装 Mac 系统:
    1. 关闭电脑,然后在开启电脑的同时按住键盘上的 Command (⌘) 和 R 这两个按键,直接到进入实用工具界面再松手。
    2. 从实用工具窗口中选取“重新安装 macOS”(或“重新安装 OS X”)。
    3. 点按“继续”,然后按照屏幕上的说明操作。系统会要求您选择磁盘。如果没有看到,请点按“显示所有磁盘”。
    4. 点按“安装”。安装完成后,您的 Mac 会重新启动。

重要:虽然在在上述步骤中没有抹掉磁盘,但还是建议您在重新安装系统前备份好您电脑上的数据。

以下知识文章供您参考:
如何安装 macOS
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年4月13日 上午8:02

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