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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 为什么我的Apple Watch2看机开了近1个小时还没开机,怎么回事?

Apple Watch2 42mm

关机后再开机

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2018年4月13日 上午8:53 回应 柏瑄258 回应 柏瑄258

柏瑄258,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 Apple Watch 目前无法开机。建议您尝试以下步骤:
  1. 建议您为 Apple Watch 保持充电 30 分钟。
  2. 长按侧边按钮,尝试关机再开机。
  3. 尝试强制重新启动 Apple Watch。
  4. 在 iPhone 上,打开 Apple Watch 应用,轻点“我的手表”标签页,然后在屏幕顶部轻点您的设备。轻点想要取消配对的手表旁的 i 图标,然后轻点“取消配对 Apple Watch”。
  5. 在设备取消配对后,您应该会在 Apple Watch 上看到语言选择选项。如果您没有在 Apple Watch 上看到这个屏幕,请前往“设置”>“通用”>“还原”。然后,轻点“抹掉所有内容和设置”。
  6. 请按照这些步骤将 Apple Watch 与 iPhone 再次配对。戴上 Apple Watch,并使 Apple Watch 和 iPhone 在同步期间彼此靠近。
  7. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com
重要:当您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果您的 Apple Watch 因不在 iPhone 的搜索范围内而取消配对,则备份中的数据可能不是最新数据。
若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:
获取有关 Apple Watch 的帮助
备份您的 Apple Watch
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年4月13日 上午8:53

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