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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: wallet中的虚拟上海交通卡找不到了!

iPhone6在切换apple ID之后,切换回原apple ID,原wallet中的虚拟上海交通卡找不到了,请问官方此问题该如何解决?

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2018年4月13日 上午5:03 回应 JERORIGIN 回应 JERORIGIN

JERORIGIN,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您登出了 Apple ID,再次登录此 Apple ID 后,您无法找到先前在“Wallet”App 中添加的上海交通卡。由于在 iPhone 或 Apple Watch 上退出登录 iCloud 或关闭面容 ID、触控 ID 或设备密码,所有信用卡、借记卡和交通卡都会从这台设备上被移除。
当您从任何一台设备上移除一张交通卡,卡上余额会被储存起来。在连接到网络的前提下,您可以在某台设备上,使用同一个 Apple ID 登录到 iCloud,重新将这张交通卡转移回您的 iPhone。
要重新将交通卡转回到您的 iPhone,建议您尝试以下步骤:
  1. 使用您的 Apple ID 登录 iCloud。
  2. 打开“钱包”应用,并轻点“+”加号图标。
  3. 轻点“继续”。
  4. 轻点上海交通卡。
  5. 选择之前您已添加的交通卡即可。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:
添加北京或上海交通卡到 Apple Pay
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年4月13日 上午5:03

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