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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 苹果x被别人面部识别打开

苹果x面部识别

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2018年4月11日 上午3:10 回应 文帅254 回应 文帅254

文帅254,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您在 iPhone X 的 Face ID 面部识别功能时遇到了问题,建议您尝试以下步骤:
  1. 更新 iPhone 至最新版本的 iOS。目前最新的系统为 iOS 11.3。
  2. 前往 iPhone “设置”>“面容 ID 与密码”>“输入您的锁屏密码”,点击“重设面容 ID”。
  3. 同样在“面容 ID 与密码”界面中,点击“设置面容 ID”,以便重新设置。
  4. 只有当 iPhone X 处于纵向模式,且您正面面对原深感摄像头时,面容 ID 才会工作。原深感摄像头的视野范围与进行自拍或 FaceTime 通话时的视野范围相似。无论您将 iPhone 平放在某个表面上还是自然握持手机,都要确保 iPhone X 距离面部不超过一臂远(约 25-50 厘米)。
  5. 若完成上述步骤后,使用 Face ID 解锁仍有问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


以下知识文章供您参考:
获取有关 iPhone X 上面容 ID 的帮助
希望对您有所帮助,感谢!

2018年4月11日 上午3:10

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