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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: ipad mini 无法激活

连接iTunes后,无法激活提示为“无法从设备获取激活信息”,求解决办法。

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2018年4月6日 上午9:41 回应 明达217 回应 明达217

这个问题建议进行一次DFU模式的恢复方法 。但是你的资料会全部丢失的。是否同意。在进行下面的操作。


记得备份你的通讯录,照片,视频,语音备忘录等重要信息。

进行DFU模式(在没有备份资料的情况下刷机,资料会丢失) 从新恢复设备 按住关机键5秒钟 不放 在按住home键10秒后 松开关机键 不松开 home键 继续按住15秒后松开。

2.然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备

3.如果都无法解决 建议联系 苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/ 预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.或者选择自助帮助完成:https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2018年4月6日 上午9:41

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