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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 8P自动关机问题

8p无故卡顿关机重启 有时关机后无反应直接开不了

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2018年4月3日 上午3:23 回应 Z浩子 回应 Z浩子

嗨,Z浩子


建议您尝试三步操作:1.通过 iTunes 备份 iPhone 数据;2.通过 iTunes 恢复 iPhone;3.通过备份恢复 iPhone。

具体步骤提供下列文章供您参考:

1、如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

2、将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置 - Apple 支持

3、从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持


如有疑问,再到下面回复我。

2018年4月3日 上午3:23

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2018年4月3日 上午8:21 回应 Z浩子 回应 Z浩子

好的,那就不要刷机了;请前往天才吧或授权技术中心检测一下,看看是否为硬件故障;点击本页面右上角“联系支持部门”(Contact Apple Support)即可预约;

[本帖由黄油球原创,未经授权不得转载]

2018年4月3日 上午8:21

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