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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 使用虚拟上海交通卡出站闸机和iPhone都无反应

使用虚拟上海交通卡出站闸机和iPhone都无反应,在车站服务台打开服务模式请 工作人员调试车站设备无反应,单iPhone有交易记录产生。更换过好几个车站都不行,都是相同的反应,近期交易显示的是:已读取卡片 未收费 还有就是 :地铁 在途

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2018年4月3日 上午9:46 回应 wang460 回应 wang460

这种不完整交易,发卡方有办法核销的哦;

我觉得既然apple pay能够正常使用的话,硬件故障的概率就不会太大;

目前这种情况,建议前往天才吧或授权技术中心检测,排除一下硬件问题先;点击本页面右上角“联系支持部门”(Contact Apple Support)即可预约;

2018年4月3日 上午9:46

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