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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 谁有apple software update 2.2.0.150或者对应版本的iTunes?

我的电脑是Win 10系统,为了更新iTunes,我把之前安装的iTunes卸载了,但安装新版本的iTunes就安装不上去,查看电脑软件发现apple software update没有卸载,但这个小软件却又被我损坏了,这个软件的版本是2.2.0.150,我现在需要一个此版本的apple software update.msi进行修复,然后把它卸载;或有一个包含此版本的iTunes都可以,谢谢各位!

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2018年4月9日 上午6:27 回应 唐唐520 回应 唐唐520

唐唐520,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您卸载 iTunes 后无法安装新版本 iTunes。建议您尝试以下步骤:
  1. 请参考以下支持文档内容,从控制面板中按顺序卸载 iTunes 和相关软件组件:移除和重新安装适用于 Windows 7 及更高版本的 iTunes 和相关软件组件
    • 卸载 iTunes 前建议您备份 iTunes 的资料库
    • 不要按其他顺序卸载这些组件,或只卸载其中某些组件。这样做可能会产生意外效果。请根据上述文档中的顺序卸载组件。卸载完成后,系统可能会提示您重启电脑。请先卸载完所有 组件,然后再重启电脑。
    • 建议您参考上述文档中“确保已彻底卸载 iTunes 及相关组件”部份。
  2. 确保 iTunes 已彻底卸载后,重启您的电脑(如果尚未重启)。
  3. 在 PC 上下载并安装最新版本的 iTunes
  4. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Music”,再选择“iTunes 播放器”>“其他 iTunes 主题”>“无法安装 iTunes”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年4月9日 上午6:27

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