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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 买了一台苹果八竟是官换机

2017年十一月三号以六千四百九十九买了一台苹果8,用了不到两个月就出现了充电充不了,而且装sim卡显示无服务,后来拿到手机店维修,他们说要返厂,过了一个月还没 修好就去手机店询问情况,他们说还要在等几天,后来我就在网上查了下,发现这是一台官换机,激活日期是9月份就已经激活了的,要求他们换机,他们不肯换,现在该咋办

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2018年3月29日 下午6:17 回应 白日依山尽 回应 白日依山尽

根据apple中国官方保修政策:

为了保障您的合法权益,请通过 Apple 官网指定的Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商获得 Apple 产品的维修。任何未经授权的改装、拆卸、及非 Apple 授权的维修等情形将可能导致无法获得保修及保外维修资格。

以上文字摘自:中国官方保修政策 - 官方 Apple 支持

如你所述,换机问题请联系销售方协商解决;

[本帖由黄油球原创,未经授权不得转载]

2018年3月29日 下午6:17

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