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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 无法启动iPod

可能进了水,可以与电脑连接和充电,就是断开电源后无法启动

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2018年4月3日 上午9:22 回应 王柯鑫170 回应 王柯鑫170

王柯鑫170,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 iPod 可能由于进水导致无法开机。请问您是指 iPod Touch 吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:
  1. 如果您的 iPod 曾经有进水的可能,请尽可能确保您的 iPod 目前不是潮湿的状态
  2. 断开与电脑或充电设备的连接。
  3. 强制重启您的 iPod
  4. 如果是 iPod Touch,也建议您参考如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办中的步骤。
  5. 若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“更多”,再选择“iPod”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年4月3日 上午9:22

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