公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: 手机邮箱成了别人的ID

1.我的手机号码为134XXXXXXX0,而我的手机邮箱134XXXXXXX0@139.com成了别人的苹果ID,所以从2018-1-16份这个ID注册,我邮箱 收到验证码,再最近2018-1-20和2018-2-2此ID登录设备,均有收到邮件。


2.别人的苹果ID,使用了我的手机邮箱作为他的验证邮箱,从他2017-12-1/3/4/6/7共五天,ID注册,我收到了五个验证码邮件,到2017-12-10邮 箱说注册成功,他登录设备,我收到邮件。


本人并不使用此手机号码作为ID,也不使用此邮箱做为ID,也不使用此邮箱作为验证邮箱,发现这个问题后,已经不能使用此邮箱作为验证邮箱了。


以上二种情况,对我是否有不好的影响?有哪些影响?可否不管?重置密码是否可以没有这个问题?用户上传的文件用户上传的文件用户上传的文件

发布日期

回复

页面内容已加载

2018年3月28日 下午2:31 回应 joy-dongdong 回应 joy-dongdong

如你所述,尝试致电 400-666-8800或点击本页面右上角“联系支持部门”联系在线客服寻求帮助;

另,有一点我比较好奇;用电子邮箱注册apple id是需要验证的,你上传截图的也是如是显示的;那你提到的这个“别人”是如何获取到“验证码”的呢?

[本帖由黄油球原创,未经授权不得转载]

2018年3月28日 下午2:31

回复 有用

2018年3月29日 上午12:48 回应 黄油球 回应 黄油球

我也很纳闷啊,为什么呢?而且邮件中所显示的二个姓名,我根本就不认识。


昨天打电话询问客服,客服说开通二次验证,我看了一下我升级后早就开通了,因为不是使用我的号码作为ID,所以开通这个也没有什么用。


想不明白,验证码他是怎么知道的呢?如果他换了验证码邮箱,我是不是应该收不到他登录的提示邮件了呢?

2018年3月29日 上午12:48

回复 有用

2018年3月29日 上午12:50 回应 黄油球 回应 黄油球

最关键是,此手机号码,我已经使用了14年左右,此手机邮箱也是有的时候就默认开通属于我本人的,此情况也是从去年年底才出现此情况。而且是二个人将此邮箱当做ID和验证 邮箱在使用。

2018年3月29日 上午12:50

回复 有用

2018年3月29日 上午4:28 回应 joy-dongdong 回应 joy-dongdong

我的意思是:你先联系apple客服看看能不能拿回该ID的控制权;我也遇到过邮箱被他人在其他网站注册成ID的事情,我都是直接联系该网站官方客服拿回的控制权;

第二,建议你联系一下这个邮箱提供者的官方客服,问问邮件内容被他人知晓是怎么回事?

2018年3月29日 上午4:28

回复 有用
以下用户的用户个人资料: joy-dongdong

问题: 手机邮箱成了别人的ID