公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: itunes无法识别iPhone iPad

Microsoft Windows 7 x64 Ultimate Edition Service Pack 1 (Build 7601)

Gigabyte Technology Co., Ltd. B250M-EVO

iTunes 12.7.3.46

FairPlay 2.13.16

iPod 更新程序库 [错误:0000000D]

Apple Mobile Device 11.0.5.14

Apple Mobile Device Driver 1.67.0.0

Gracenote SDK 3.06.1.3084

Gracenote MusicID 3.06.1.3084

Gracenote Submit 3.06.1.3084

Gracenote DSP 3.06.1.3084





iTunes 序列号 ****************



当前用户是管理员。

当前的本地日期与时间是:2018-03-19 22:48:00。

iTunes 并未在安全模式下运行。

WebKit 加速合成已启用。

不支持 HDCP。

支持 Core Media。



视频显示信息



NVIDIA, NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti



**** 运行资料库 ****



c:\windows\system32\msvcp140.dll: 14.10.25008.0

c:\windows\system32\vcruntime140.dll: 14.10.25008.0

d:\软件\itunes\ucrtbase.dll: 10.0.10586.212

c:\windows\system32\msvcp100.dll: 10.0.40219.473

c:\windows\system32\msvcr100.dll: 10.0.40219.473

c:\windows\system32\msvcr120.dll: 12.0.40660.0

c:\windows\system32\msvcp120.dll: 12.0.40660.0



**** 外部插件信息 ****



尚未安装外置插件。



妙选 ID:********************************





Bonjour 服务当前未运行。

**** 设备连通性测试 ****



iPodService 12.7.3.46 (x64) 目前没有运行。

Apple Mobile Device Service service 3.3.0.0 当前正在运行。

iTunesHelper 目前没有运行。



通用串行总线控制器:



英特尔(R) USB 3.0 可扩展主机控制器。设备正常工作。



找不到 FireWire (IEEE 1394) 主机控制器。



当前没有连接的最近使用的设备:



iPhone 5s (CDMA) 正在运行固件版本 10.3.3

序列号: DX*******R9M



iPad mini (Wi-Fi) 正在运行固件版本 8.1.2

序列号: DQ*******196



**** 设备同步测试 ****



找不到 iPod、iPhone 或 iPad。


[经过版主编辑]

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