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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

公告: 升级至 macOS Mojave

macOS Mojave 推出了深色模式、叠放等功能,另外还有两款全新的内建应用,让您每次点按,都能收获满满。

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问题:

问题: macOS10.13.3蓝牙耳机连接问题

用的蓝牙耳机不是苹果的,之前连接都正常,但最近几天一直有问题,显示连接成功了,但是依然是电脑外音,耳机没声音,重启,断开重连啥的都试过了,有时候能好,有时候就没 用。前天电话咨询了一下,说是软件漏洞,等下次更新可能会好。不知道什么时候才更新,很想反应一下。

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2018年3月23日 上午8:10 回应 Luvan 回应 Luvan

Luvan,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的蓝牙耳机有时会出现连接成功,但声音依然从电脑扬声器发出的情况。建议您尝试以下步骤:
  1. 重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  2. 前往“系统偏好设置”>“声音”,点击“输出”,确保此时的输出设备为您的蓝牙耳机。
  3. 若条件允许,尝试其他品牌蓝牙耳机或推荐使用 Airpods 或 Beats 蓝牙耳机,以查看是否有同样问题。
  4. 若其他蓝牙耳机能够正常使用,建议您联系此耳机厂商,以确认是否此款耳机暂时未兼容 macOS 10.13.3。

如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年3月23日 上午8:10

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