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apple store 支付出了问题

之前在APP里注册了一个账号进行订阅,后来账号关闭了;再注册一个之后通过买了一个APP订阅,通过苹果支付以后,app还是没有实际订阅到。苹果退款了,在工作人员的 指导之下,再从苹果store 里再行支付了一次,还是不能成功。

苹果 store的支付,估计不能与APP的账户对接起来,又不知道如何处理。大家有没有过这样的经历能。

发布日期 2018年3月17日 下午11:24

回复
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发布日期 2018年3月19日 下午4:43

如你所述,如果不能成功订阅该app的服务,请尝试联系该app官方客服反馈;

[本帖由黄油球原创,未经授权不得转载]

回复量: 7

2018年3月18日 下午11:52 回应 黄油球

谢谢您的建议。

联系苹果官方客服必定是解决问题的路径之一。

但是,官方客服会予以退款处理;

然而,我的问题在于获得app的订阅,并使之有效;

可能,官方客服提供的帮助未能完全达到我的预期。

最后,该APP的支持服务又无法联系得上;

所以,这个问题十分头疼!

2018年3月19日 下午4:44 回应 瑞声17

如你所述,出现这个问题的原因应该是:你被关闭的那个app内注册的账户与你支付的appleid是对应的;

所以apple客服除了给你退款外,没有权限处理其他的;

需要你尝试联系该app官方客服来解绑这个对应关系,或者重新注册一个appleid来和你新注册的账户来对应;

[本帖由黄油球原创,未经授权不得转载]

apple store 支付出了问题

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