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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: iPad总是断网然后卡死机

连着wifi,每次看电影或者玩游戏玩到一会,就会突然没网络,wifi还显示连接着,然后就会卡死机,只有强制重启,这是什么问题

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2018年3月17日 下午1:49 回应 翼俊153 回应 翼俊153

因为信息不充足,所以无法判断出具体的故障所在,不过你可以尝试按照以下步骤排除:


1、备份数据!备份数据!备份数据!

2、设置》通用》还原》还原网络设置;

3、设置》通用》还原》还原所有设置;

4、设置》通用》还原》抹掉所有内容和设置。


希望可以帮到你。

2018年3月17日 下午1:49

回复 有用

2018年3月19日 上午10:43 回应 翼俊153 回应 翼俊153

请问你的Wi-Fi环境是否良好。如果不良好也会出现这个问题。请问你的iPad设备是几代的。是否设备较老,也会发生这个问题。如果你的设备在所有其他的Wi-Fi环境 都这样。就不排除Wi-Fi模块的问题了。


建议联系 苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/ 预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.或者选择自助帮助完成:https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2018年3月19日 上午10:43

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