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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 我的耳机插上手机后左耳没声音,耳机是好的

换了两个耳机,手机是8p转换器耳机也是左耳没声音

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2018年3月21日 上午9:47 回应 涵254 回应 涵254

涵254,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指使用 3.5mm 接口的耳机,通过 iPhone 8 Plus 自带的 3.5mm 转 Lightning 接口转接器连接到 iPhone 8 Plus 后,左侧没有声音是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:
  1. 尝试使用原装 Lightning 接口的耳机连接您的 iPhone 8 Plus,以查看是否有问题。
  2. 尝试将 3.5mm 接口耳机连接到其他拥有 3.5mm 接口的 iPhone,以查看是否有问题。
  3. 如果和条件允许,尝试更换 3.5mm 转 Lightning 接口转接器。
  4. 前往“设置”>“通用”>“辅助功能”,找到“调节左右声道的问题是平衡”选项,确保其在“中间”的位置。
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,但不会删除数据和媒体。
  6. 更新 iPhone 至最新版本的 iOS。

如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年3月21日 上午9:47

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2018年3月21日 上午11:04 回应 涵254 回应 涵254

建议前往天才吧或授权技术中心检测,点击本页面右上角“联系支持部门”即可预约;

另,在未知故障原因的情况下,请不要随意尝试刷机、还原设置;

[本帖由黄油球原创,未经授权不得转载]

2018年3月21日 上午11:04

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问题: 我的耳机插上手机后左耳没声音,耳机是好的