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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: iphonex通话质量很差

iPhonex通话质量挺差的,目前发现三个现象:

1.通话中,我自己的听筒声音感觉嗡嗡的,不太清晰,有时有杂音和中断;

2.通话中,对方听我的声音,有断续和声音特别小的现象,时断时续,不是一直出现,有时我说一段话,对方一句听不到。

3.通话信号经常不满格,其他手机都是满格的情况下,iPhonex的信号一般是3格,不是4格。

不知道,大家是否遇到这种情况,联系了客服,问题没有得到解决。

<经过版主编辑>

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2018年3月15日 上午4:03 回应 在路上189 回应 在路上189

建议前往天才吧或授权技术中心检测,点击本页面右上角“联系支持部门”即可预约;

信号问题,建议联系运营商基站是否工作正常?这种情况多半是基站问题;

[本帖由黄油球原创,未经授权不得转载]

2018年3月15日 上午4:03

回复 有用

2018年3月15日 上午9:41 回应 在路上189 回应 在路上189

这个大多数和运营商有一定关系。还有就是一般情况下这都是系统问题。硬件上很少出现问题的。是否等待iOS11.3来解决下。或者你去做个检测看看是否为硬件问题。


建议联系 苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/ 预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.或者选择自助帮助完成:https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2018年3月15日 上午9:41

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