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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: itunes store与app store连接服务器时出现问题

在手机桌面app store登陆id提示无法登陆。在设置里选择打开itunes store与app store时提示连接服务器时出现问题。已经n多天没好,使我软件无法更新。我在百度与官方网站,包括发邮件查过方法均没用。比如修改id密码,修改网络dns,重启, 还原等等方法都没用。给客服打电话,问了我一些问题,好嘛,和网上说的一点没错,新疆,山东地区有人反映无法登陆,已经邮件美国总部暂无回复。客服大概的意思就这样。我等 了几天,我身边的人有的均可以下载更新软件,都是自己好的。我的依旧没好。求方法或者谁能告诉我啥时好。ps:不要说没用的。不要粘贴复制的。网上说的办法也请免开口。也 不要说网络延迟什么东东。不管在哪登陆wifi和蜂窝网络均没用

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2018年3月13日 下午2:20 回应 一只虎 回应 一只虎

网络有延迟,建议直接前往天才吧或授权技术中心寻求帮助;

如果不方便去,可以找个懂网络配置的朋友帮忙;

[本帖由黄油球原创,未经授权不得转载]

2018年3月13日 下午2:20

回复 有用

2018年3月14日 下午3:54 回应 黄油球 回应 黄油球

网络延迟7*24小时?另:手机网络配置我会,认真读我发的没?。敢不敢说点有用的?我所知道的新疆 山东地区出现过此情况 我也打客服电话确认过此事 我就想知道啥时好 或者除了等还有没有其他办法


<经过版主编辑>

2018年3月14日 下午3:54

回复 有用

2018年3月16日 上午4:28 回应 一只虎 回应 一只虎

首先在社区发帖必须遵守使用协议,答友提交的解决方案也同样要遵守社区使用协议;其次你既然懂网络配置就应该能够看懂我做出的提示;再次你最后问得我已经在其他帖子回复你 了;

如果需要一对一的支持服务,可以前往天才吧或授权技术中心


<经过版主编辑>

2018年3月16日 上午4:28

回复 有用

2018年3月16日 下午1:04 回应 小号86 回应 小号86

没有解决 网上说的根本没用 只能等了 我也不知道啥原因造成的 就知道新疆地区 好像还有山东 出现此问题(但是有些人能下载) 无意中百度出来的 也咨询了客服 客服说已邮件美国总部 还没做回应

2018年3月16日 下午1:04

回复 有用
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