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问题:

问题: 新购买的iPhone X一直无法开机

新购买的iPhoneX,想要开机激活,尝试多次均无法成功开机,且在尝试过程中屏幕一直是黑色的,没有一点的反应。

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2018年3月12日 上午10:35 回应 伊伊211 回应 伊伊211

新买的就这样。第一时间应该是退款退货处理的。苹果官方购买直接退货。你可以选择苹果给你致电或者你自己致电4006668800,我将提供一个网址给你。Contact Apple Support选择安排通话。。如果你是苹果授权商购买。按照中国三包政策。应该也是可以免费为你换全新未开包装的设备。

2018年3月12日 上午10:35

回复 有用

2018年3月13日 上午1:12 回应 芝华塔尼奥 回应 芝华塔尼奥

因为是要要送人的,快递送来的时候没有立即打开手机盒验收,授权商说,要先检查问题,还要10天左右,新买的机器,连开机都开不了,谢谢你的解决dang am


<经过版主编辑>

2018年3月13日 上午1:12

回复 有用
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