公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: 一代iWatch和iPhone6(ios 11.2.6)配对失败,无法更新iWatch软件。

iWatch三年前的,今天想用iphone6配对,星云图扫描后,手表软件更新失败,请问有什么办法解决?

发布日期

回复

页面内容已加载

2018年3月16日 上午9:43 回应 yinwang 回应 yinwang

yinwang,您好
感谢您来到 Apple 支持社
我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:
请问您的 Apple Watch 目前系统是哪个版本?您的 Apple Watch 之前是否可以正常配对使用?当您扫描星云图后,立即报错提示软件更新失败吗?
期待您的回复!
非常感谢!

2018年3月16日 上午9:43

回复 有用

2018年3月16日 下午3:27 回应 T_Gao 回应 T_Gao

谢谢回复! 之前是配对成功的,这次想配对到另外一个手机,所以先和原手机解除配对,Watch恢复到出厂设置,不知道是什么版本。扫描星云图后,过一会儿报更新失败。

2018年3月16日 下午3:27

回复 有用

2018年3月21日 上午9:46 回应 yinwang 回应 yinwang

yinwang,您好
感谢您的回复。
我了解到您的 Apple Watch 之前是可以成功配对原手机。建议您尝试以下步骤:
  1. 尝试重新将 Apple Watch 配对到原手机。如果原手机可以成功配对,请继续执行以下步骤。
  2. 将无法配对的 iPhone 更新至最新版本的 iOS
  3. 更换网络环境,尝试连接其他 WIFI 网络,然后再进行配对。

如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年3月21日 上午9:46

回复 有用
以下用户的用户个人资料: yinwang

问题: 一代iWatch和iPhone6(ios 11.2.6)配对失败,无法更新iWatch软件。