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问题:

问题: 下载微信时显示ID被停用,其它软件都可以下载不会显示,这是什么情况

我要更新微信,结果微信上没显示更新,我就去苹果商店看,也没显示更新。但是我搜索微信搜出来显示的是安装不是更新,我点安装显示出来您的ID已经停用,但是除了微信其 他 软件都可以下载更新啊,这是什么?

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2018年3月6日 上午11:21 回应 鑫153 回应 鑫153

亲,你现在是不能更新,不是不能下载哦。为什么不能更新,通常存在的原因有两种,一是你之前下载微信的时候用的不是现在的这个ID,iOS设备里每一个下载的app都有与 之对应的ID,所以更新的时候也要使用这个ID,如果你之前下载使用的不是你现在的ID,或者之前下载的那个ID出现问题就有可能会变成这样,二是微信这个app本身存在 问题,当然不是指微信后台有问题啊,而是你手机里微信可能出现了什么不可预知的问题,它文件产生错误,就会不能正常更新了,当然还有一些不常见的情况,比如你的iOS系统 没有更新,从而不能支持到微信的最新版本,


在极少数情况下也可以有微信方面存在的问题,比如微信服务器方的问题,以及这个版本的微信存在不兼容问题,但是如果是后面两种情况的话,会有很多人同时出现这个问题,而不 是你一个人,建议你先尝试还原所有设置,如果还是不能更新,就卸载重新安装,还是不行的话就要更新系统了,还原所有设置手机会重启,不会影响手机里的资料,但是个性化设置 会全部没有回到默认状态。

2018年3月6日 上午11:21

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