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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 小孩子误点了充值游戏 是否可以申请退款

因为iPad上的ID没有下掉 小孩子拿去下载了一款游戏叫 《部落冲突》 这款游戏总共消费了2400左右 没有ID绑定的银行卡 不知道什么时候开了免密支付 所绑定的银行卡也没有 开通短信提醒 后来是打开支付宝才知道 扣了这么多钱 我想请问一下 在大人不知情的情况下 能申请退款吗 ?怎样才能申请退款呢!

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2018年2月28日 上午9:51 回应 胡京京 回应 胡京京

退款申请:

1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题。

2. 填写你认为的不满内容 退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那么你就等待20天。

3. 也可以致电苹果售后4006668800听提示音,选择itunse store服务。 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2018年2月28日 上午9:51

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