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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 屏幕没有开亮度自动调节玩游戏屏幕亮度突然变暗

苹果7plus屏幕没有开亮度自动调节玩游戏屏幕亮度突然变暗


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2018年3月6日 上午1:28 回应 高19 回应 高19

高19,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您手机在关闭自动调节屏幕亮度的情况下,玩游戏时屏幕会突然变暗。请问,您手机出现黑屏关机是在运行特定的游戏的时候吗?
如果是的话,请您先前往“App Store”更新该应用至最新的版本。若问题仍未解决,请您联系应用的开发商以获得更多帮助:
  1. 打开 App Store。
  2. 搜索该应用或在“已购项目”中进行查找。
  3. 轻点该应用。
  4. 轻点“评分及评论”。
  5. 在“App Store 用户评论”下方,轻点“App 支持”。

若问题出现在任何情况下,比如在其他游戏或 App 中也会出现该问题,建议您尝试以下步骤:

  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 更新您的 iPhone 至最新的 iOS 版本
  4. 前往“设置”-“通用”-“辅助功能”-“显示调节”,确保已关闭了“自动亮度调节”功能。
  5. 前往“设置”-“显示与亮度”,确保“夜览”功能已关闭。
  6. 备份您手机中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone

重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
请参考以下知识文章了解更多信息:
如果安装的应用意外退出、停止响应或无法打开
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年3月6日 上午1:28

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