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问题:

问题: 忘记安全提示问题

在前两个月自己更新了安全问题的答案却忘了。请问有有效解决方法吗。我以前明明是可以用救援邮箱来修改安全提示问题的.现在无论是救援邮箱还是客服都通通无法给我帮助.每 次我想重置就说我没有足够的信息去重置.可是账号里的信息全是我个人真是相信。无论是支付绑定还是生日日期.请问还需要什么信息.难道就因为忘了三个问题答案这账号就不能 要了吗..求解.

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以下用户的用户个人资料: 裕铭100

问题: 忘记安全提示问题