过年期间新存的电话号码突然全都消失了,请问如何解决?
产品名称:iphone X 银白色 256G
版本:11.2.5(15D60)
前几天过年聚会的时候存了一些朋友的联系方式,当时存入之后微信里显示了和对方电话号码挂钩的微信号,这说明电话号码是存成功了的(好友来源:来自手机通讯录好友)。可是 今天想找这些朋友的电话的时候,突然发现全都不见了。
登录icloud云端也显示没有这几个号码,找不回来。(有没有可能是因为icloud满了,所以就存不了电话号码?今天登陆icloud发现提示没有空间了,所以把照片 全都删掉了,可是就算满了,手机本地也应该有的呀……实在是不懂)
因为这几个电话是分几天存入手机的,误操作的可能性也因此被我放弃,因为不可能连续几天都误操作导致手机号码丢失。现在我很担心,之前会不会有类似的情况但只是我没发现。
求助apple的400电话,打了两次,第一个说到一半突然挂断了,虽然对方留了我的手机号但也没人给我回拨。第二个干脆说没办法找回。我让他去找一下技术支持团队能否给 我一个解释,对方也回复没办法……
现在我能接受找不回来了,可我需要一个解释,不然以后iphone用起来怕怕的……随时想去找个第三方的软件备份一下通讯录……
求各位大神的帮助~
谢谢了!
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