公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: 本来已经卸载的软件为什么被Apple Distribution International莫名其妙扣钱了

不明收费


<经过版主编辑>

发布日期

回复

页面内容已加载

2018年2月22日 上午2:32 回应 薇87 回应 薇87

你好,

根据你的描述,你应该是使用了软件内的订购服务

即使删除了软件,也需要手动取消订阅,否则会周期性付费。如何取消,如下:

查看、更改或取消您的订阅(iPhone上)

  1. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。
  2. 轻点屏幕顶部的 Apple ID。
  3. 轻点“查看 Apple ID”。您可能需要验证自己的 Apple ID。
    用户上传的文件
  4. 轻点“订阅”。
    用户上传的文件
  5. 轻点您想要管理的订阅。
    如果某个订阅要对您收费,但是您在订阅列表中没有看到它,则它可能是通过 Apple 之外的渠道收费的。了解如果仍然看不到您的订阅该怎么做。
  6. 使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务,或轻点“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消,则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。
    用户上传的文件


希望可以帮到你

雨松

2018年2月22日 上午2:32

回复 有用

2018年2月22日 上午10:04 回应 薇87 回应 薇87

请查看是否你订阅了,


很简单。在app store里边 点击右上角你的头像。点击账号。进入以后。向上啦,点击订阅。取消就可以了

退款申请:

1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题。

2. 填写你认为的不满内容 退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那么你就等待20天。

3. 也可以致电苹果售后4006668800听提示音,选择itunse store服务。 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2018年2月22日 上午10:04

回复 有用
以下用户的用户个人资料: 薇87

问题: 本来已经卸载的软件为什么被Apple Distribution International莫名其妙扣钱了